Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Wir sind Weltmarktführer in der Schweißtechnik und sorgen für starke und sichere Verbindungen von Metallen in unterschiedlichsten Branchen.Bereit für neue Wege? Jetzt durchstarten!

Wir suchen Sie als Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Herausforderung gesucht? Jetzt die Chance ergreifen!

Ihre Aufgaben

• First-Level-Support für unsere nationalen und internationalen Anwender
• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Telefon, E-Mail, Ticket-System)
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Peripheriegeräten
• Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. in Microsoft 365 / Active Directory)
• Dokumentation von Incidents und Lösungen im Ticketsystem
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
• Eskalation und Zusammenarbeit mit 2nd/3rd Level Support

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support / Service Desk von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und MS Office / M365
• Verständnis von Netzwerken, Hardware und IT-Grundlagen
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• erweiterte Servicezeiten mit versetzten Arbeitszeiten
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Bike-Leasing
• Flexible Arbeitszeiten
• Kantine
• Mitarbeiterrabatte
• Mobiles Arbeiten
• Modernes Arbeitsumfeld mit der neuesten Technik
• Parkplatz
• Sport- und Fitnessangebote
• Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie

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Alexander Binzel Schweisstechnik GmbH & Co. KG | Kiesacker 7-9 | 35418 Buseck

Weitere Infos finden Sie auf unserer Karriereseite im Internet!

Sandra Scheidges-Klingelhöfer
Personalreferentin / HR Business Partner
Tel: +49 (0) 64 08 59-162