Mitarbeiter Customer Service für unsere Marke JuCad (m/w/d)

Limburg

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Als JUTEC Biegesysteme GmbH & Co. KG fertigen wir Rohrbiegemaschinen auf technisch höchstem Niveau, mit Absatzmärkten national und international. Daraus entstanden sind unsere Marken JuCad und JuStar, exklusive Design-Golfcaddys aus Edelstahl, Titan und Carbon. Auch hier sind wir einer der größten Hersteller und Anbieter im Golfsport international. Unsere Golfkunden vertrauen auf hervorragenden Service und absolute Zuverlässigkeit. Als familiengeführtes Unternehmen mit über 100 Mitarbeitern sind wir in der Region tief verwurzelt und bleiben als Arbeitgeber standorttreu. Zähle auch du dich bald zu einem innovativen und dynamischen Team, das weltweit agiert. Die Marke JuCad wurde erneut 2022 mit dem "German Brand Award " sowie als Marke des Jahrhunderts in der Kategorie Golfcaddies ausgezeichnet. Auch viele JuCad Caddymodelle erhalten immer wieder Design und Funktionspreise (Red Dot Award, Plus X Award, IF Awards).

Aufgaben

Deine Kommunikation und Empathie, sowie ein geschickter Umgang mit unseren Kunden sind gefragt. Es hängt von deiner Kompetenz und Freundlichkeit im persönlichen Umgang, aber auch bei telefonischen Anfragen davon ab, wie gut sich diese betreut fühlen. Nach einer gründlichen Einarbeitung in alle Produkte und Abläufe bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du übernimmst die Sachbearbeitung vom Angebot bis zur Rechnung, bist Ansprechpartner für sämtliche Serviceanfragen und übernimmst die gesamte Auftragsabwicklung. Dabei wirst du von einem bestens eingespielten Team der entsprechenden Fachabteilung unterstützt.

Profil

Du möchtest Verantwortung übernehmen und liebst den Kundenkontakt?
Du beherrschst den Kontakt zu Kunden in Präsenz und telefonisch?
Läufst in stressigen Situationen zu deiner Höchstform auf?
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und einige Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Feld
Gute Englischkenntnisse
Im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen bist du sicher
Aufgrund deines sicheren Auftretens und eines technischen Verständnisses wenden sich unsere Kunden vertrauensvoll an dich
Kommunikationsbereitschaft und eine gewisse Empathie im Umgang mit Kunden und Kollegen zählt zu deinen Stärken
Du bist für neue Aufgaben begeisterungsfähig und engagiert und behältst auch in heißen Phasen einen kühlen Kopf

Wir bieten

Eine langfristige Perspektive in einem kollegialen und wertschätzenden Umfeld
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt, vermögenswirksame Leistungen, leistungsabhängige Zulagen und betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten und Gleitzeit für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Eine offene und dynamische Unternehmenskultur gepaart mit der Möglichkeit, eigenverantwortlich und teamübergreifend zu arbeiten
Flache Hierarchien, offene und direkte Kommunikation
Ein agiles und internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, stetige Kompetenzerweiterung, Weiterbildungsmöglichkeiten durch Schulungen extern und intern
Einen modern ausgestatteten, ergonomischen Arbeitsplatz in einem angenehmen Arbeitsklima
Förderung der Diversität und Nachhaltigkeit
Mitarbeiterrabatte, Events und weitere Benefits
Kostenfreier Parkplatz